新人の初々しさは武器になるけど、武器になるのは最初だけ

先日、某大手証券会社の新入社員が営業に来ました。

たどたどしくて、とんちんかんなこと言ってたけど、

まだ商売っ気丸出しの感じではなくて、

訳も分からず営業に来てるみたいでした。

一生懸命でボク自身ヒマだったので、

思わず話を聞いてあげましたよ。

「営業を始めた当初はこんな感じだったかなあ～」

と懐かしさを感じてしまいましたが、

初々しさというのは一つの武器だと思いましたね。

新人ですから、専門知識で勝負することはできません。

専門知識を持っていない新人が営業でできることは、

極論かもしれませんが、

• そのお客さんの懐に入ること
• 気に入ってもらえること

この2点しかないと思います。

気に入られようと一生懸命で、

足しげく通って来て、

その度に雑談なんか交わしていれば、

自然と情が湧くのは当然ですよね。

「彼の初契約に協力してあげよう」

「応援してあげよう」

と思ったら（＊かつ投資するような資金がうなるほどあれば・・・）

その彼から契約してしまうかも・・・

ただ、新人としての初々しさが武器になるのは

せいぜい入社一年程度でしょう。

当初は初々しさだけが取り柄だった新人君にも、

そのうちプロとしての知識を求められるようになります。

その時になっても、

「（新人じゃないけど）専門知識はありません」

「だけど気に入られるために走り回ってます！」

では、専門知識を身につけることを放棄して、

初々しさというたった一つの武器を失ったタダのダメ社員です。

いつまでも初々しさだけを武器にして戦うことはできません。

ボク自身は、新人ならではの、

「何も分かりません！だけど一生懸命やります！」

といった類に見られるのがとても嫌で、

知らないこともさぞ知っているという態度で臨んでいました。

もちろん知ったかぶりをしたがために、

お客さんに怒られたり失敗もたくさんありました。

ですが突っ込まれても説明出来るように一生懸命調べたし、

そうして少しずつ蓄えた知識が、

使えるスキルとなって今に繋がっています。

出来ないこと、知らないことやっていかないと、成長しないですよね。

上から目線で大変申し訳ないけれど、

今のこの時期に、色々なことを学んで、

一人前の営業マンになってもらえればいいなと思います。

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